Como se destacar como Community Manager

Demonstração
10 de agosto de 2021, 19:00

Grandes marcas têm contratado community managers para cuidar de comunidades de clientes online. Uma boa parte desses profissionais contratados já trabalhavam com mídias sociais, porém nunca tiveram contato com estratégias de gestão de comunidades digitais. Entenda como conquistar boas vagas como Community Manager, vendendo um novo serviço aos clientes, se destacando e otimizando sua carreira na atual empresa ou aplicando em seu próprio negócio estratégias de gestão de comunidades de alta performance.

Palestrante

Marcílio Augusto
Professor da EBAC e co-fundador da Tribos

Marcílio Augusto é designer, mas migrou para o CM em 2018. Com certificado de Community Manager pelo Facebook, angariou experiência no trabalho com a comunidade SMXP, onde trabalha como CM. Já palestrou no Social Media Week São Paulo 2019 e na Semana de Marketing e Vendas 2020 da Clint hub sobre o tema de CM e comunidades. Hoje é co-fundador da Tribos, a primeira plataforma de conteúdo colaborativo e educação sobre Community Management na América Latina.

A quem pode interessar


  • Iniciantes no marketing e interessados por mídias sociais.
  • Profissionais de marketing digital que querem aprender habilidades para trabalhar com comunidades.
  • Empreendedores interessados em promover o seu próprio negócio.


Sobre o que vamos falar?


1. A diferença entre CM e SM.
O mercado tem ficado confuso com o surgimento de comunidades como parte do negócio, por isso é necessário entender qual a função de um social media na equipe de comunidades.

2. Quais atividades se sobrepõe
Conheça quais funções um social media e um community manager podem ter em comum no trabalho.

3. Como mudar a chave
Um community manager tem algumas intencionalidades no trabalho e são elas que o social media pode se atentar para se destacar como um CM.

4. O que pode te colocar na frente
Quais conceitos e práticas precisam ser aprendidas que serão um destaque para a contratação para a vaga de Community Manager.