O termo "Ops" parece relacionado à expressão de surpresa usada quando deixamos algo cair, mas no contexto de UX Research seu significado é totalmente diferente. Ops deriva de operações e operacionalizar significa fazer algo funcionar. Descubra como o ResearchOps faz a pesquisa funcionar. Com Fabrício Braga (PicPay).

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02 de junho 2021, 19:00

DEMONSTRAÇÃO – UX DESIGN

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Sobre o que
vamos falar?

UX Design e UX Research

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04

Otimização de processos e ferramentas de pesquisa

Impactos e resultados

Aperfeiçoamento da experiência do usuário

Fabrício Braga – Researcher Ops no PicPay

Fascinado por entender comportamento humano e compartilhar conhecimento, Fabrício é publicitário de formação e estudante de Gestão de Processos, atualmente é Researcher Ops no PicPay. Membro da Experiência Observe e fundador da organização Luz da Quebrada, já atuou como Recruiter, Marketeiro e UX Designer no setor financeiro, onde descobriu o mundo mágico da Pesquisa de Experiência.

UX Design: Aprenda tudo sobre ResearchOps

02 de junho de 2021, 19:00

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