Comunicação não violenta: como aplicar no seu ambiente de trabalho
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Sobre o que vamos falar
A importância da Comunicação
O que é a CNV
Como aplicar a CNV
CNV para: líder – liderado / liderado – líder
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Palestrante
Tamiris Sagula
CEO da Hug CX e Tutora da EBAC
Atualmente CEO da Hug CX, CSX da Growth Conference, tutora de alunos na EBAC, jornalista por formação, mas apaixonada no tema experiência do cliente, especializada em metodologia Disney de encantamento (CONNEX), Scientist Basic Proficiency in Customer Experience (WCES) e Scientist Intermediate Proficiency in Customer Experience (WCES).
Além de atividades ligadas a entendimento de clientes como grupos focais e estudos de processos de encantamento, lidero eventos em áreas diversas..
Atualmente CEO da Hug CX, CSX da Growth Conference, tutora de alunos na EBAC, jornalista por formação, mas apaixonada no tema experiência do cliente, especializada em metodologia Disney de encantamento (CONNEX), Scientist Basic Proficiency in Customer Experience (WCES) e Scientist Intermediate Proficiency in Customer Experience (WCES).
Além de atividades ligadas a entendimento de clientes como grupos focais e estudos de processos de encantamento, lidero eventos em áreas diversas..
Agenda do Evento
27 de fevereiro, 19:00
Comunicação não violenta: como aplicar no dia a dia do seu ambiente de trabalho