Curso Online de
Social Media Marketing

Nesta primeira parte do curso, você irá aprender o básico sobre redes sociais e saberá quais são as principais tendências do mercado e quais as perspectivas para a carreira de Social Media Marketing.

• As redes sociais: tendências e destaques
  
• Social Media Marketing como profissão: perspectivas e habilidades requisitadas
  
• Tendências de Social Media para 2023, e o que esperar do mercado nos próximos anos
  
  

Atividade: Realizar pesquisa de mercado e dos principais concorrentes do seu negócio.

No segundo momento, aprenda como iniciar uma atividade em mídia social criando um perfil nas maiores redes e executando uma estratégia de SSM.

• Como funcionam as principais redes sociais
  
• Como criar contas no Instagram, Facebook, LinkedIn, Tik Tok etc.
  
• Como estar presente em cada rede
  
• Como elaborar estratégias de promoção nas redes
  
• Como escolher as redes mais adequadas para seu negócio
  
  

Atividade: Definir objetivos e público-alvo para criar o plano de comunicação.

Para construir autoridade, você vai criar conteúdo relevante para atingir diferentes objetivos com seu público-alvo e desenvolverá um calendário de publicações. Você também irá trabalhar com diferentes formatos de publicação e com aplicativos para criação de posts.

• Como trabalhar com as redes sociais de acordo com seus objetivos (vendas, engajamento, reconhecimento de marca, autoridade, captação de leads)
  
• Elaboração de calendário mensal editorial
  
• Criando conteúdo relevante com base no seu público-alvo
  
• O básico do design: paleta de cores, alinhamento, composição visual etc.
  
• Aplicativos para criação de posts
  
• Formatos de publicação (posts estáticos, vídeos, GIF etc)
  
• Escrevendo textos que engajam
  

Atividade: Construir estratégia que será utilizada em suas redes sociais e em seu calendário mensal. Criar posts para o perfil da empresa com base no seu objetivo e público-alvo.

Você conhecerá as principais plataformas usadas para gerenciar postagens e agendamentos de publicações.

• Plataformas pagas e gratuitas de agendamento de posts
  
• Agendando diferentes tipos e formatos: exemplos e dicas
  

Atividade: Agendar posts em diversos formatos usando plataformas especializadas.

Na quinta parte, veja como adquirir mais seguidores para suas redes por meios de posts orgânicos e pagos, utilizando diversas ferramentas e formatos.

• Como atrair seguidores e clientes: formatos mais indicados
  
• Impulsionamento: como funciona, quais objetivos e resultados podem ser alcançados
  
• Facebook e Instagram Ads – campanhas de aquisição de seguidores e likes
  
• LinkedIn Ads
  

Atividade: Criar plano de crescimento e criar anúncios para uma campanha de likes e tráfego.

Aqui você irá organizar o processo de interação com os usuários e saberá quais ferramentas e processos podem ser usados para alcançar os objetivos da empresa.

• O que é SAC 2.0? Qual a importância e como utilizá-lo para manter a saúde da sua marca?
  
• Construindo árvore de resposta para as interações e perguntas de clientes
  
• Fazendo a gestão: plataformas e formas gratuitas de gerenciar o SAC
  
• Gestão de comunidades nas redes sociais
  

Atividade: Analisar os principais comentários (elogios e reclamações) de clientes e criar árvore de respostas.

No penúltimo módulo, você vai aprender a criar relatórios de atividades e de resultados em cada rede social a partir de plataformas pagas e gratuitas. Também irá saber como definir as principais métricas, fazer análise de concorrentes e determinar os passos subsequentes.

• Criando relatórios de resultados para o Instagram
  
• Criando relatórios de resultados para o Facebook
  
• Criando relatórios de resultados para o LinkedIn
  

Atividade: Criar relatórios para cada rede usando diferentes ferramentas.

Por fim, você conhecerá todas as etapas de como planejar a entrega de um projeto de Social Media marketing para um cliente. Conhecerá quais ferramentas e boas práticas poderão ser aplicadas em cada etapa do processo.

• Briefing e alinhamento de estratégias
  
• Definindo escopo de trabalho, SLA e regras
  
• Relatórios de resultados: tipos, ferramentas e boas práticas
  
• Como manter um bom relacionamento com o cliente
  

Atividade: Criar uma planilha com perguntas para esclarecer o brief e alinhar a estratégia com o cliente. Definir regras, prazos e formas de trabalhar.

Claro! O curso foi desenvolvido para que você mergulhe no universo do Social Media Marketing e adquira conhecimentos que possam tanto incrementar seu currículo quanto te despertar para uma nova carreira. Não é preciso ter conhecimento prévio no assunto, apenas vontade de aprender.

A ordem do curso foi elaborada considerando uma linha de aprendizagem contínua, para que você tenha um aprendizado fluido e efetivo. Dessa forma, recomendamos que siga a sequência conforme publicação semanal na plataforma. Caso queira iniciar um módulo publicado sem terminar o anterior (por exemplo, se estiver esperando a correção do exercício), isso não afetará sua trajetória final, desde que você realize todas as atividades com 70% de aprovação e assista todas as aulas.

Pensando em seu aprendizado e evolução, nossa equipe de tutoria é formada por profissionais da área que irão responder suas dúvidas sobre o conteúdo do curso e dar feedbacks sobre as atividades realizadas, de forma individual. Além disso, temos o fórum abaixo de algumas aulas para compartilhamento de opiniões e também contato com outros alunos.

Este curso tem duração de mais de 30 horas de conteúdo, sendo que cada novo módulo é disponibilizado semanalmente (sem dias fixos de publicação). Caso você realize um módulo por semana, a duração prevista é de 8 meses. Lembrando que, por serem aulas gravadas e sem interação ao vivo, você possui total autonomia para escolher seus horários de estudo de acordo com a sua rotina e prioridades.
Sabemos da correria do dia a dia, e pensando nisso, o curso poderá ser finalizado em até 24 meses (2 anos) após a matrícula. Durante esse período, você terá suporte da tutoria, correção de exercícios, acesso aos nossos serviços e a possibilidade de emissão do certificado de conclusão. Mas não se preocupe! O conteúdo do curso estará disponível para consulta em sua plataforma de forma vitalícia.

Para este curso é recomendável que o participante tenha um computador e um celular com acesso à Internet.

Nós recomendamos a finalização de um módulo por semana, o que levará por volta de duas horas (entre assistir às aulas e iniciar suas atividades - e o tempo dedicado à execução da tarefa é variável). Você poderá avançar em seu próprio ritmo nos módulos já publicados, anotando o que achar importante e assistindo novamente quantas vezes desejar, até absorver o conteúdo.

A EBAC tem um compromisso genuíno com a dinâmica e facilidade no aprendizado, e sabemos que dúvidas podem surgir e são muito bem-vindas! Em exercícios nos quais é necessário o envio de tarefas para correção, também é possível encaminhar perguntas e dúvidas para a tutoria. Há um espaço, localizado abaixo dos vídeos de exercícios, em que você poderá escrever e anexar arquivos, e um de nossos tutores responderá. Eles te auxiliarão com informações atualizadas para contribuir com seu desenvolvimento educacional e profissional. Já nos quizzes e exercícios autoavaliativos, o envio de dúvidas não é possível.

Por se tratar de aulas 100% online, todos os cursos da EBAC Online são classificados como livres e profissionalizantes, preparando o aluno para atuar no mercado de trabalho. Cursos livres não necessitam de reconhecimento do Ministério da Educação e Ciência, tendo em vista sua curta/média duração.

A partir do momento da publicação do módulo, você poderá assistir às videoaulas pelo computador, celular ou outro dispositivo conectado à Internet. Recomendamos que o acesso aos materiais e às tarefas seja realizado por meio de um computador/notebook, visto que alguns formatos de arquivos de apoio não são suportáveis em dispositivos móveis, por precisarem de softwares específicos.

Para realizar as atividades do curso, você irá usar o Meta Business Suite.