Formado em Publicidade e Propaganda com MBA em Marketing de Serviços e especializações em Design de Serviços, Design Thinking, Liderança e Facilitação, Coordenação de Grupos e Coaching Ontológico. Com mais de 25 anos de experiência em setores de serviços incluindo comunicação, educação e inovação, Reinaldo foi redator da MTV Brasil e liderou oficinas de Design Thinking, Design de Serviços e Facilitação em várias instituições privadas e também no setor público. Foi palestrante no TEDx Indaiatuba (2016) e é professor de Design Thinking na Universidade FEI para estudantes da pós-graduação. Como um dos sócios da Echos, atua como designer de experiências de aprendizagem e participa de projetos de inovação e capacitação com clientes corporativos como o Google News Initiative Design Accelerator.