CURSO ONLINE DE
Domine as ferramentas e estratégias para alavancar as vendas em grandes lojas virtuais e marketplaces. Baseada nas melhores práticas e exemplos do mercado como Magalu, Extra, Ponto Frio e Casas Bahia, aprenda a planejar, criar e gerenciar um plano de e-commerce marketing eficaz para uma grande marca, startups ou para o seu próprio negócio.
-40%
até 5 de Janeiro
6 meses
Com mais de 26 horas de aula online
Prática e Mentoria
Atividades ao longo do curso e feedback individualizado do tutor
Plano de Carreira
Curso especial de bônus para orientação profissional
Projeto profissional
Crie um plano de marketing para um e-commerce
Marketing e gestão de projetos de
e-commerce
Veja o trailer do curso
Maior mercado de e-commerce
da América Latina
O comércio eletrônico no Brasil é um dos maiores do mundo, com grandes oportunidades de crescimento.
A demanda por profissionais especializados é alta, assim como os números do setor, ou seja, a hora de ingressar e se aprimorar no e-commerce marketing é agora!
194 milhões
é a média anual de pedidos online no Brasil
R$110 bilhões
é o faturamento anual esperado para o comércio eletrônico no país
69%
dos pequenos empresários brasileiros já fazem vendas online
R$ 2.809
Analista de E-commerce Marketing
R$ 7.121
Especialista em E-commerce Marketing
*Glassdoor.com.br para a região de São Paulo
Salário médio mensal*
Para quem este curso é indicado
Empreendedores e empresários
Se a ideia é movimentar sua loja online e aumentar sua receita, este curso é pra você. Crie um plano de marketing focado no seu e-commerce, entenda como melhorar a apresentação dos seus produtos na loja e como promovê-los em canais digitais. Se você já tem alguma experiência na área, é a chance de encontrar novas estratégias para vender e ganhar mais.
Profissionais de marketing Júnior
Amplie sua compreensão sobre funil de marketing online e aprenda na prática a alocar seu orçamento em diferentes dispositivos e canais de marketing digital. Utilize ferramentas, conceitos e tendências para melhorar o desempenho das vendas e gerar insights, e atualize suas habilidades para se tornar um profissional requisitado no mercado.
Gerente de projetos
Aprenda planejar, divulgar e gerenciar lojas online por meio de estratégias de marketing digital. Você poderá avaliar melhores oportunidades, trabalhar com marketplaces, analytics e métricas para medir os resultados e aumentar as vendas de empresas. Melhore suas habilidades de gerenciamento para comandar e-commerces de todos os tamanhos.
O que você aprenderá
Princípios da Loja Perfeita
Compreenda os diferentes modelos de e-commerce, organize e apresente seus produtos da maneira mais eficaz.
Trade marketing digital
Implemente processos-chave de fluxo de compra, gerenciamento de página e categoria, análise de cesta de compras e recomendação de produto.
Planos de mídia digital
Crie e avalie planos de mídia digital usando canais de marketing pagos e orgânicos.
Publicidade e conteúdo
Aprenda como atrair clientes usando publicidade contextual, SEO e segmentação.
Benchmarks
Crie estratégias de marketing para e-commerce baseadas em pesquisas de concorrentes e em cases de sucesso do mercado.
Google Analytics
Use a ferramenta para transformar dados brutos em insights e painéis interativos.
No final do curso, você receberá o certificado da EBAC
Planeje, crie e gerencie e-commerces de diferentes setores e tamanhos do zero.
Gerenciamento de e-commerce
Analise e escolha as melhores plataformas de marketplace para ampliar a presença digital da sua empresa.
Marketplaces
Nosso especialista
Bruno Campos de Oliveira
Especialista em Marketing Digital, CEO da CTRL.365 e CMO na AdsPlay Mídia Programática
Bruno Campos de Oliveira é especialista em mídia programática, marketing digital e CEO da agência de inovação criativa CTRL365. Formado em Marketing pela USP, trabalha há mais de dez anos com planejamento estratégico baseado em dados e algoritmos, campanhas de marketing digital, mídia de performance, e-commerce, aplicativos, além de atuar na criação de novos produtos e tecnologias para empresas no Brasil e no exterior. Empreendedor, também atua como CMO da AdsPlay Mídia Programática.
Programa do curso
As videoaulas são separadas em 26 módulos para facilitar o aprendizado. O aluno assiste quando e onde quiser por período ilimitado
Neste módulo, os alunos aprenderão sobre tecnologias de marketing, os grandes players do mercado e as soluções que eles oferecem para e-commerce. Também aprenderão como aplicar as principais estruturas de negócios e estratégias de marketing digital em comércios eletrônicos.
Atividades: Mapeie um ecossistema digital, aplique a estrutura AAARR ao negócio de e-commerce selecionado e elabore sua estratégia de marketing digital.
- Ecossistemas digitais e ferramentas de marketing digital.
- Estruturas de negócios: funil de marketing digital, estrutura AARRR, Bullseye Framework e mapeamento do ciclo de vida do cliente
- Estratégias de Marketing Digital com Social Ads, Busca Paga, SEO, E-mail, CRM, Inbound e Mobile
Atividades: Mapeie um ecossistema digital, aplique a estrutura AAARR ao negócio de e-commerce selecionado e elabore sua estratégia de marketing digital.
Nesta parte, os alunos começarão a analisar as marcas de maneira profissional, com base em estratégias e métricas de grandes empresas.
Atividades: Estude a identidade da marca do seu projeto, seu logotipo e personalidade, e compare o posicionamento da sua empresa ao de outras 3 concorrentes.
- Branding e seu significado: identidade, logotipo e personalidade de marca.
- Estratégias de marca e ativos: posicionamento, propósito, co-branding e marca do empregador.
- Métricas da marca: Brand Awareness, Share of Voice (SOV), Brand Lift Studies.
Atividades: Estude a identidade da marca do seu projeto, seu logotipo e personalidade, e compare o posicionamento da sua empresa ao de outras 3 concorrentes.
Aqui, os alunos aprenderão a desenvolver uma estratégia e um plano de mídia para adquirir usuários por meio de canais e ferramentas de marketing digital orgânico (gratuito) e pago. Entenderão ainda como planejar campanhas de aquisição de usuários e avaliar sua eficácia, escolhendo um modelo de atribuição de mídia ideal.
Atividades: Crie um plano de marketing digital para ferramentas não pagas e um plano de mídia para canais pagos, considerando a faixa de orçamento da empresa. Crie um feed de compras no Facebook e no Google Merchant Center, além de uma estratégia programática e uma campanha de aquisição de usuários mobile.
- Aquisição gratuita: estratégias de tráfego orgânico - usando e-mail como um canal de CRM, notificações de push, aplicativos, push do navegador e códigos QR.
- Aquisição paga: pesquisa paga, social ads, formatos de anúncios para celular. Como fazer ou analisar um plano de mídia digital.
- Aquisição paga para comércio eletrônico: marketing afiliado e como criar um feed de compras.
- Mídia programática: Ecossistema, DSP, DMP, SSP, provedores de dados e tipos de negócio.
- Aquisição de usuário móvel: visão geral dos principais conceitos (CAC, LTV, análise de multiatribuição).
- Atribuição de mídia: cliques e visualizações com janelas de lookback.
Atividades: Crie um plano de marketing digital para ferramentas não pagas e um plano de mídia para canais pagos, considerando a faixa de orçamento da empresa. Crie um feed de compras no Facebook e no Google Merchant Center, além de uma estratégia programática e uma campanha de aquisição de usuários mobile.
Nesta parte, os alunos aprenderão como identificar melhorias na experiência do usuário e no relacionamento com o cliente em seu e-commerce. Também entenderão como trabalhar com um banco de dados de negócios e como transformar dados brutos em painéis interativos usando o Google Analytics.
Atividades: Avalie os pontos de experiência do usuário do e-commerce, mapeie 3 eventos relevantes e a conversão mais importante em sua empresa. Determine sua abordagem para atender os clientes do ReclameAqui e crie um painel no Google Data Studio usando dados de diferentes canais.
- Experiência do usuário: conteúdo e desenvolvimento de sites com estratégias de UX.
- Digital Analytics: o conceito de conversão, técnicas de otimização da taxa de conversão e testes A / B.
- Google Analytics Suite: Google Analytcs, Google Tag Manager, soluções do Google Data Studio.
- Relacionamento com o cliente (SAC 2.0): Acompanhamento de avaliações de clientes, conceitos de Prova Social e Atendimento 2.0.
Atividades: Avalie os pontos de experiência do usuário do e-commerce, mapeie 3 eventos relevantes e a conversão mais importante em sua empresa. Determine sua abordagem para atender os clientes do ReclameAqui e crie um painel no Google Data Studio usando dados de diferentes canais.
Neste módulo, os alunos vão aprender sobre as especificidades dos modelos de e-commerce que existem atualmente no mercado e sobre os conceitos e regras da Perfect Store e do Marketplace para torná-lo organizado e relevante.
Atividades: Mapeie os participantes do mercado de acordo com seu tipo de modelo de negócio e faça uma análise multidimensional dos produtos selecionados nas principais plataformas de e-commerce.
- Modelos de negócios de comércio eletrônico: Bricks & Mortar, Bricks & Clicks, Pure Players, Last Milers.
- The Perfect Store: precificação, ruptura do produto, posicionamento, resultados de pesquisa, imagem principal, conteúdo principal, categoria e subcategoria, organização e combinação de SKUs.
- O Marketplace: 1P, 3P, tipos de negociação e comissionamento.
- Marketing digital de comércio
- Campanhas cooperativas
Atividades: Mapeie os participantes do mercado de acordo com seu tipo de modelo de negócio e faça uma análise multidimensional dos produtos selecionados nas principais plataformas de e-commerce.
Aqui, os alunos aprenderão como organizar os principais processos de marketing digital e implementar suas análises em uma loja virtual. Também aprenderão como selecionar uma plataforma de comércio eletrônico ideal e combinar estratégias de marketing online e offline para um e-commerce.
Atividades: Use o Google Trends e a análise de Pareto para avaliar uma cesta de compras e identificar melhorias no produto e na estratégia de preços. Elabore recomendações sobre campanhas de marketing físico, bem como sobre a tecnologia e-commerce (plataforma) utilizada.
- Digital Trade Marketing Business Analytics: mapeamento e acompanhamento do fluxo de compra do shopper utilizando ferramentas online para mapear tendências.
- Recomendação de produto: a análise de cesta de compras para orientar estratégias como preços, CRM e gerenciamento de página inicial.
- Marketing Físico: combinando estratégias de marketing online e offline. Casos de marketing ao vivo, realidade aumentada etc.
- Plataformas de comércio eletrônico: principais plataformas, seus prós e contras - Woocommerce, Magento, NuvemShop, Loja Integrada e VTEX.
Atividades: Use o Google Trends e a análise de Pareto para avaliar uma cesta de compras e identificar melhorias no produto e na estratégia de preços. Elabore recomendações sobre campanhas de marketing físico, bem como sobre a tecnologia e-commerce (plataforma) utilizada.
Por fim, os alunos aprenderão sobre tendências recentes do mercado de e-commerce, compreenderão os benefícios e o processo de desenvolvimento de chatbots e se prepararão para lidar com a implementação de políticas de privacidade.
Atividade: Crie uma maquete do chatbot para a sua empresa. Mapeie como ela trabalha com as diretrizes de privacidade e sugira melhorias. Usando o Hype Cycle do Gartner, sugira uma tendência para testar no seu projeto.
- Conversational Commerce: desenvolvimento e implementação de chatbots.
- Políticas de privacidade: aplicação de diretrizes como Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil) e GDPR (Europa) no comércio eletrônico.
- Novas tendências: Hype Cycle da Gartner, IoT, Voice Search, Omnichannel Retail, marcas com propósito.
Atividade: Crie uma maquete do chatbot para a sua empresa. Mapeie como ela trabalha com as diretrizes de privacidade e sugira melhorias. Usando o Hype Cycle do Gartner, sugira uma tendência para testar no seu projeto.
Como é a rotina do curso
Aprenda sobre o tema
Coloque o aprendizado em prática
Troque conhecimento com tutores e colegas
Produza um trabalho autoral
O curso é composto por videoaulas detalhadas e de fácil entendimento
Atividades para praticar no ritmo mais apropriado para você
Correção dos trabalhos individualmente e feedback para melhorias
Um projeto para consolidar o conhecimento adquirido e uma grande oportunidade para enriquecer o seu portfólio
01
02
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04
Acesso ao curso por tempo ilimitado, relembre o conteúdo sempre que desejar
Life-Time Access
Seu currículo no futuro
Habilidades:
Domínio sobre diferentes modelos de e-commerce
Seu nome
Especialista em
E-commerce Marketing
E-commerce Marketing
SALÁRIO
R$
7.121
*Referência Glassdoor.com.br
/mes*
Implementação de processos-chave do marketing digital
Criação e avaliação de planos de mídia e canais de marketing digital
Publicidade contextual, SEO e segmentação
Pesquisa de concorrentes, referências e benchmarks
Google Analytics na geração de insights e painéis interativos
GRÁTIS:
1 MÊS DE CURSO DE INGLÊS
Aprenda inglês com a EF — English Live. Os alunos da EBAC têm direito a:
•1 mês de acesso à plataforma online da EF
• 16 níveis de inglês, totalmente grátis
• Teste de nivelamento
• Certificado reconhecido internacionalmente, ao final de cada nível
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Muitos dos nossos alunos conseguem oportunidades de trabalho durante ou logo depois a conclusão do curso
Fique mais próximo do seu objetivo profissional com o curso "Plano de Carreira" de bônus
Autoconhecimento e planejamento de carreira
Visão e objetivos de vida e carreira
Aumento do conhecimento sobre o mercado de trabalho
Materiais de apoio para elaboração do currículo e perfil no LinkedIn
Início:
Restam:
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11 vagas
Faça sua inscrição para o curso
INVESTIMENTO
40%
Preço original
Preço com desconto
R$
12 X R$
5.710
285,42
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sem juros no cartão
Programa de Crédito Estudantil
Parcele no boleto
Entrada +
até 24x de R$
Valor total em 24x: R$ 4.839,62
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Garantimos seu dinheiro de volta por até 7 dias
de desconto
40% de desconto
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até 5 de Janeiro
O valor final pode sofrer alteração por conta da variação do IOF dependendo do meio de pagamento e data de contratação escolhidos. Essa diferença acontece por conta da incidência do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), um imposto obrigatório e cobrado pelo governo sobre todas as operações de financiamento.
O valor final pode sofrer alteração por conta da variação do IOF: a soma das parcelas pode ser maior que o valor do curso apesar da opção de financiamento ser sem juros. Essa diferença acontece por conta da incidência do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), um imposto obrigatório e cobrado pelo governo sobre todas as operações de financiamento.
A EBAC é uma instituição inovadora de ensino superior em Artes Criativas e Tecnologia que oferece cursos online, além de programas presenciais e híbridos de especialização e graduação, validados internacionalmente.
cursos livres e ensino superior nas áreas de TI, design, marketing, audiovisual, fashion e negócios
alunos matriculados nos cursos online da instituição
dos professores e coordenadores são profissionais atuantes no mercado
empresas colaboram no desenvolvimento dos cursos, projetos reais e programas de estágio
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Perguntas frequentes
Com certeza! Desenvolvemos este curso para você mergulhar no universo do e-commerce marketing e adquirir conhecimentos que possam incrementar seu currículo e sua experiência. Não é preciso ter conhecimento prévio em nenhuma das duas áreas.
Os módulos são liberados semanalmente, conforme a sua evolução no curso. Isso significa que você deve assistir os módulos em ordem e realizar as atividades propostas pelo professor antes de passar para o módulo seguinte.
Este curso tem duração de mais de 26horas de conteúdo, sendo que cada novo módulo é disponibilizado semanalmente (sem dias fixos de publicação). Caso você realize um módulo por semana, a duração prevista é de 6 meses. Lembrando que, por serem aulas gravadas e sem interação ao vivo, você possui total autonomia para escolher seus horários de estudo de acordo com a sua rotina e prioridades.
Sabemos da correria do dia a dia, e pensando nisso, o curso poderá ser finalizado em até 24 meses (2 anos) após a matrícula. Durante esse período, você terá suporte da tutoria, correção de exercícios, acesso aos nossos serviços e a possibilidade de emissão do certificado de conclusão. Mas não se preocupe! O conteúdo do curso estará disponível para consulta em sua plataforma de forma vitalícia.
Sabemos da correria do dia a dia, e pensando nisso, o curso poderá ser finalizado em até 24 meses (2 anos) após a matrícula. Durante esse período, você terá suporte da tutoria, correção de exercícios, acesso aos nossos serviços e a possibilidade de emissão do certificado de conclusão. Mas não se preocupe! O conteúdo do curso estará disponível para consulta em sua plataforma de forma vitalícia.
Nós recomendamos a finalização de um módulo por semana, o que levará por volta de duas horas (entre assistir às aulas e iniciar suas atividades - e o tempo dedicado à execução da tarefa é variável). Você poderá avançar em seu próprio ritmo nos módulos já publicados, anotando o que achar importante e assistindo novamente quantas vezes desejar, até absorver o conteúdo.
A EBAC tem um compromisso genuíno com a dinâmica e facilidade no aprendizado, e sabemos que dúvidas podem surgir e são muito bem-vindas! Em exercícios nos quais é necessário o envio de tarefas para correção, também é possível encaminhar perguntas e dúvidas para a tutoria. Há um espaço, localizado abaixo dos vídeos de exercícios, em que você poderá escrever e anexar arquivos, e um de nossos tutores responderá. Eles te auxiliarão com informações atualizadas para contribuir com seu desenvolvimento educacional e profissional. Já nos quizzes e exercícios autoavaliativos, o envio de dúvidas não é possível.
Por se tratar de aulas 100% online, todos os cursos da EBAC Online são classificados como livres e profissionalizantes, preparando o aluno para atuar no mercado de trabalho. Cursos livres não necessitam de reconhecimento do Ministério da Educação e Ciência, tendo em vista sua curta/média duração.
A partir do momento da publicação do módulo, você poderá assistir às videoaulas pelo computador, celular ou outro dispositivo conectado à Internet. Recomendamos que o acesso aos materiais e às tarefas seja realizado por meio de um computador/notebook, visto que alguns formatos de arquivos de apoio não são suportáveis em dispositivos móveis, por precisarem de softwares específicos.