Técnicas de Negociação

Como ter mais sucesso nas relações “ganha-ganha” na hora da negociação? Aprenda a defender seu ponto de vista, identificar a posição do seu interlocutor e resistir à pressão. Desenvolva as habilidades de negociação de que você precisa para transformar a competição em cooperação - e os oponentes em parceiros.
6 meses
Com mais de 23 horas de aulas
Online
Estude no seu tempo, onde e quando quiser
Prática e mentoria
Atividades ao longo do curso e feedback individualizado do tutor
7 planos
Para se tornar um mestre da negociação

Curso online de

40% de desconto até 29 de novembro

O poder da relação ganha-ganha para suas negociações

Negociar não se trata de defender apenas os próprios interesses, mas chegar a um consenso para que ambas as partes fiquem satisfeitas. Isso requer saber ouvir
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Desenvolva empatia
Negociar tem a ver com equilibrar interesses usando ferramentas que vão desde a observação até escolhas quanto à comunicação, sem sucumbir à pressão ou à ansiedade
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Solucione conflitos
É necessário lidar assertivamente com as emoções para não deixar que atrapalhem sua argumentação
ponto
Pratique o autocontrole
Saber negociar é uma arte que vai desde o universo corporativo até os acordos que determinam nossas relações mais próximas. Desenvolver essa habilidade pode definir o destino e os interesses de uma pessoa, empresa ou país.

Para quem este curso é indicado

Vendedores e consultores
Gerentes de projeto e jovens líderes
Aprimore suas técnicas e habilidades de vendas, saiba como conduzir uma negociação com base nos sinais que o cliente apresenta e prepare-se para fechar melhores preços, acordos e condições.
Aprenda a defender seus interesses e os interesses de uma empresa para seus funcionários, clientes, gerência e outros. Comunique-se com sua equipe com empatia e transparência para negociar os melhores termos para todos.
Empresários e profissionais do mercado
Aprenda as principais técnicas de negociação para alavancar seu negócio. Faça parcerias e construa um procedimento padrão para as negociações da sua empresa.
consulta de vendedor
lançamento do foguete
acordo
Pesquise, estude seu interlocutor, trace argumentos e defina sua retórica
Supere o medo e a ansiedade e ganhe confiança para negociar melhor
Equilibre assertividade e empatia em diferentes momentos das suas negociações
Aprenda a definir objetivos viáveis e caminhos possíveis em suas negociações
Preparar uma negociação
Estabelecer metas
Comunicar-se bem
Lidar com a pressão
Aprenda táticas para negociar em situações complexas e desafiadoras
Evite armadilhas que possam comprometê-lo eticamente
Atuar com ética
Superar negociações difíceis
certificado
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O que você aprenderá

No final do curso, você receberá o certificado da EBAC
Desenvolva 7 planos de negociação:
1.
Construa um procedimento padrão de negociação para sua empresa
2.
Crie uma planilha de preparação para negociações
3.
Faça seu script de vendas / aquisições
Aprenda estratégias para negociar situações em diferentes culturas
Veja como se comunicar e argumentar para conquistar avanços na sua remuneração
Negociar seu salário
Entender o contexto local
ponto
ponto
Construa seu guia para definir metas de negociação adequadas
5.
Faça um checklist sobre escuta ativa
Aprenda a gerenciar conflitos entre membros e os interesses da sua equipe
Fazer a mediação de conflitos
ponto
6.
Defina seu plano de negociação salarial
7.
Participe de negociações simuladas e compartilhe seus aprendizados
4.

Nosso professor

Gerente de Compras em multinacional de Singapura e Palestrante Internacional em Negociação
Guilherme soma 9 anos de experiência na negociação de contratos de alto valor no setor de agronegócios (+400MM/ano). Atuou em negociações junto a gigantes do mercado, como BP Bunge, Ferrero, Bayer, Kraft Heinz, Embrapa, UNIDO, ICO (International Coffee Organization), entre outros. Graduou-se em Negócios Internacionais e concluiu pós-Graduação e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Especializou-se em Negociação pela Harvard Law School (PON - Program on Negotiation) e trabalhou como Mediador de Conflitos no TJMG (Tribunal de Justiça de Minas Gerais).
Guilherme Tavares
Logotipo Olam
Lodotipo Bunge
Logotipo Ferrero
Logotipo Bayer
Logotipo Kraft Heinz
Lodotipo Embrapa
Logotipo Unido
Logotipo International Coffee Organization
As videoaulas são separadas em 23 módulos para facilitar o aprendizado. O aluno assiste quando e onde quiser - e pode rever o material e reforçar o aprendizado pelo período de dois anos.

Programa do curso

Parte 1. Negociações diárias
Descubra a demanda do mercado por grandes negociadores e as oportunidades de carreira para quem domina essa habilidade. Aprenda a técnica 70:20:10 e como ela o ajudará no processo de aprendizagem deste curso.

  • Conhecendo sua jornada
  • O mercado para grandes negociadores
  • Para quem é este curso?

Atividades: Crie uma lista com os maiores desafios que você enfrenta hoje em sua comunicação. Pesquise e liste as melhores características dos negociadores e escreva como a negociação pode fazer você ter sucesso em sua profissão.
Parte 2. Por que você deve negociar melhor
Aprenda os principais conceitos de negociação, os princípios de Havard e como eles podem ajudá-lo a tornar a negociação uma tarefa colaborativa.

  • Fundamentos de negociação
  • Compreendendo o conflito e a comunicação
  • O estilo do negociador de sucesso

Atividades: Defina seu objetivo neste curso e liste seus maiores desafios ao se comunicar com outras pessoas. Descubra o seu perfil comportamental com teste baseado em DISC.
Parte 3. EQ: O quociente emocional na negociação
Entenda como o Quociente Emocional direciona nossas ações. Aprenda a acessar os componentes emocionais da negociação para desenvolver empatia e entenda como lidar com diferentes perfis de pessoas neste contexto.

  • O poder da inteligência emocional na negociação
  • Lidando com emoções e relacionamentos
  • Como melhorar sua escuta ativa
  • Melhores práticas em táticas difíceis de negociação

Atividades: Liste seus valores inegociáveis e faça um teste de empatia. Crie um guia para apoiar conversas difíceis
Parte 4. Linguagem corporal e comunicação não-verbal
Use a comunicação não-verbal taticamente e estabeleça relacionamento com a outra parte. Entenda como seu corpo reage a certas situações. Conecte-se melhor com outras pessoas usando PNL e Neurociência.

  • Linguagem corporal na negociação
  • Construindo relações fortes na negociação
  • Comunicação não-violenta

Atividades: Aprenda a detectar expressões emocionais. Use correspondência e espelhamento em sua próxima interação. Crie uma lista de verificação para estabelecer uma comunicação não-violenta.
Parte 5. IQ: O componente técnico na negociação
Aprenda táticas para preparar e aproveitar ao máximo a sua comunicação. Faça perguntas e colete informações para alcançar seus melhores resultados. Use a âncora para obter os melhores preços em qualquer negócio e use metas para impulsionar sua atuação.

  • Criação de valor x reivindicação de valor
  • Seis etapas essenciais para se preparar para a negociação
  • Ancorando e definindo metas de negociação apropriadas

Atividades: Construa uma planilha de preparação de negociação. Construa o seu guia de ZOPA (Zona de Possível Acordo), e defina metas de negociação adequadas.
Parte 6. Ferramentas de mediação de conflitos
Medie conflitos, domine táticas para melhorar suas habilidades de persuasão e aprenda a negociar com pessoas de diferentes culturas.

  • Estruturando uma sessão de mediação de conflitos
  • Três chaves para uma comunicação eficaz
  • Negociações interculturais

Atividades: Crie uma lista de verificação da sessão de mediação de conflitos. Faça um teste de habilidades de comunicação. Elabore uma lista de verificação para negociar entre culturas.
Parte 7. Negociação para gestão e liderança
Aplique a negociação para liderar pessoas e tirar o melhor delas. Conheça o cenário da mulher no mundo dos negócios. Aprenda as etapas para ganhar mais negociando melhor seu salário.

  • Negociação para gestão e liderança
  • Mulheres em negociação
  • Negociações salariais

Atividades: Faça um teste de liderança e uma lista de verificação para uma negociação multipartidária. Defina os seus objetivos e os da empresa. Desenvolva seu plano de negociação salarial.
Parte 8. Negociação simulada: equilibrando assertividade e empatia
Pratique todo o conteúdo aprendido ao longo deste curso por meio de simulações de negociação e aprenda a transformar seus relacionamentos.

  • Introdução de caso e negociação simulada
  • Compartilhando seus aprendizados
  • Sua motivação para negociar

Atividades: Leia, prepare e desempenhe a sua parte numa negociação simulada. Compartilhe com outras pessoas seus conhecimentos. Escreva uma declaração sobre como você se comunicará com os outros de agora em diante.
Aprenda sobre o tema
Coloque o aprendizado em prática
Consolide o conhecimento
O curso é composto por videoaulas específicas e de fácil entendimento
Atividades para praticar no ritmo mais apropriado para você
Correção dos trabalhos individualmente e feedback para melhorias
Elaboração de projetos para consolidar o conhecimento adquirido
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Troque conhecimento com os tutores

Como é a rotina do curso

Os alunos da EBAC têm direito a
1 mês de acesso à plataforma online da EF
Certificado reconhecido internacionalmente, ao final de cada nível
Teste de nivelamento
16 níveis de inglês, totalmente grátis
1 mês de curso de inglês
Grátis

Ingresse e tenha sucesso no mercado de trabalho com o nosso Centro de Carreiras

Assistência na preparação do seu portfólio, currículo e perfil no LinkedIn
ponto
Mentorias com os recrutadores e profissionais da sua área de atuação
ponto
Preparação para processos seletivos, dinâmicas de grupo e entrevistas individuais
ponto
Casos de projetos finais preparados por empresas reais
ponto

Renato Costa

Head do Centro de Carreiras

"Nossos alunos podem contar com o nosso Centro de Carreiras tanto na preparação para ingressar no mercado de trabalho quanto em etapas de transição profissional. Estaremos presentes ao longo de toda a jornada do aluno – desde o início do curso até a contratação"

Início:
Restam:
27 de dezembro
10 vagas
Faça sua inscrição para o curso

Investimento

Preço com desconto
R$ 2.190
12x de
R$ 183
sem juros no cartão
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Parcele no boleto. Entrada + 24 de
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Valor total em 24X
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Investimento pode variar de acordo com o meio de pagamento e data de contratação escolhidos
40% de desconto até 29 de novembro
O valor final pode sofrer alteração por conta da variação do IOF. Essa diferença acontece por conta da incidência do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), um imposto obrigatório e cobrado pelo governo sobre todas as operações de financiamento.
logotipo da ebac
A EBAC é uma instituição inovadora de ensino superior em Artes Criativas e Tecnologia que oferece cursos online, além de programas presenciais e híbridos de especialização e graduação, validados internacionalmente.
graduações internacionais validadas pela University of Hertfordshire (UK)
alunos matriculados nos cursos online da instituição
dos professores e coordenadores são profissionais atuantes no mercado
empresas colaboram no desenvolvimento dos cursos, projetos reais e programas de estágio
06
100%
+25 000
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Perguntas frequentes

Por que aprender a negociar é importante para todos?
Negociar faz parte da nossa vida e são várias as situações em que temos que agir com estratégia para conseguir o que queremos: expor uma ideia ou projeto no trabalho, alterar planos pessoais que envolvem outras pessoas, barganhar o preço de um produto ou serviço, definir um aumento de salário, mudança de cargo, valores de um contrato etc. Dentro e fora do ambiente profissional, seu sucesso depende de boas negociações.
Posso assistir aos módulos fora de ordem?
Os módulos são liberados semanalmente, conforme a evolução do aluno no curso. Isso significa que você deve assistir os módulos em ordem e realizar as atividades propostas pelo professor antes de passar para o módulo seguinte.
Existe alguma atividade em grupo?
O curso foi desenvolvido pensando na sua evolução individual. Por isso, temos uma equipe de tutores para corrigir e dar feedbacks sobre as atividades realizadas por cada aluno. Você também pode conversar com outros alunos e fazer qualquer pergunta sobre o conteúdo das aulas para o tutor no Fórum.
Quanto tempo dura o curso? Consigo conciliar com outras atividades?
Este curso tem duração de mais de 23 horas de aula, mas o tempo de conclusão vai depender de você. As aulas estão disponíveis por tempo ilimitado na plataforma para acessar quando e onde quiser, avançando no seu ritmo, sem atrapalhar o trabalho ou a vida pessoal. Se você precisar, poderá assistir as aulas novamente, revisar conteúdos daqui algum tempo, além de tirar dúvidas com o tutor antes de prosseguir. A EBAC verificará as tarefas e fornecerá feedbacks por 2 anos (24 meses) a partir da data de matrícula do curso, mas os conteúdos continuarão disponíveis para você relembrar quando quiser.
Quantas horas por semana precisarei dedicar aos estudos?
Sugerimos que você complete um módulo por semana, o que dá um pouco mais de 2 horas entre assistir as aulas e realizar as atividades. Mas, não se preocupe, este prazo é apenas uma sugestão, ok? Você pode avançar no seu próprio ritmo, fazer pausas para absorver o conteúdo e assistir de novo, quantas vezes quiser, antes de prosseguir.
Eu posso tirar dúvidas com o tutor?
Dentro da plataforma, você terá um tutor que irá comentar as suas tarefas e dar dicas. Você terá a chance de aprender mais com a experiência dos nossos professores, que são líderes do mercado nas suas áreas, e aproveitar para adquirir novos conhecimentos.