CURSO ONLINE
UX Research
3 meses
Prática e mentoria
Plano de Carreira
Projeto profissional
Atividades ao longo do curso e feedback individualizado do tutor
Curso especial de bônus para orientação profissional
Aplique o UX Research num app de alimentação
Mais de 13 horas de aula para estudar no seu tempo, como e onde quiser
Alcance poderosos insights a partir de dados de pesquisas. Você dominará métodos que revelam necessidades e comportamentos do usuário, otimizará a experiência do cliente e criará soluções que impactam positivamente os negócios (e sua carreira).
-40%
até 5 de Janeiro
Veja o trailer do curso online
A especialista em UX Research Rafaela de Souza conta o que você aprenderá neste curso e porque ele é importante para alavancar sua carreira. Confira!
Alta demanda, altos salários
Entender o que o consumidor deseja é a chave para um UX researcher de sucesso e para uma empresa crescer estrategicamente. Mapeie fatores e comportamentos que influenciam fluxos de compra, encontre oportunidades de negócios e veja sua carreira, e o seu salário, decolarem.
13.000
Especialista UX Research
Salário médio mensal*
6.773
Analista UX Research
Salário médio mensal*
Grandes empresas contam com UX Researchers:
R$
R$
*Ref. Glassdoor.com.br para grande São Paulo.
Para quem este curso é indicado
UX Designers juniores
Aprenda novas maneiras de pesquisar o mercado e o seu público-alvo para gerar dados e insights. Desenvolva-se como UX designer, impressione seus clientes e prepare-se para assumir melhores posições.
Gerentes de produtos digitais
Entenda o comportamento dos usuários de apps e sites, e proponha soluções de design inovadoras. Agregue valor à projetos de UX para diferentes clientes e melhore as métricas associadas a produtos e serviços.
Empreendedores e empresários
Pesquise, identifique e transforme as experiências de seus clientes. Encontre insights a partir de dados, crie produtos que atendam seu público-alvo e veja suas vendas crescerem.
Metodologia
Selecione a combinação ideal de métodos de pesquisa para atender o objetivo do negócio.
Pesquisa qualitativa
Aprenda a conduzir entrevistas aprofundadas e facilitar focus groups.
Pesquisa quantitativa
Teste hipóteses usando questionários presenciais e remotos.
LGPD
Prepare dados de pesquisa e execute projetos de acordo com requisitos legais recentes.
Storytelling
Aproveite o storytelling para obter a adesão de partes interessadas no resultado de suas pesquisas.
Resultados
Formule hipóteses e insights com base em dados analíticos.
O que você aprenderá
No final do curso, você receberá o certificado da EBAC
Nossa professora
Senior UX Researcher na Monzo
Rafaela é designer há 10 anos e há 6 trabalha com UX Research. Atuou em e-commerces, bancos, dispositivos IOT (Internet das Coisas) e em consultoria para clientes, como Banco Original e Whirlpool.
Rafaela de Souza
Programa do curso
As videoaulas são separadas em 13 módulos para facilitar o aprendizado. O aluno assiste quando e onde quiser por período ilimitado.
Neste início, aprenda o que é o UX design e o UX Research, e como as empresas podem economizar fazendo pesquisas antes do desenvolvimento e implementação de produtos digitais.
Atividades: Mapeie atividades do UX Research. Escreva um resumo sobre a função do UX Research em sua organização.
- A função do UX Research na produção e design de um serviço
- A história do UX Research
- Casos de pesquisa em UX Research
- Pesquisa ROI (Retorno sobre Investimento)
- O papel do UX Research nos processos de inovação
Atividades: Mapeie atividades do UX Research. Escreva um resumo sobre a função do UX Research em sua organização.
Aprenda a identificar corretamente os desafios e os objetivos de uma pesquisa. Estude os métodos UX Research mais usados e entenda como escolher os melhores para alcançar bons resultados.
Atividades: Revise e formule os objetivos e desafios da sua pesquisa de UX, e preencha os modelos relacionados. Escolha um método de pesquisa aplicável ao caso analisado e apresente sua justificativa.
- Plano de pesquisa
- Coletando informações
- Pesquisa documental
- Métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa
- Métodos atitudinais e comportamentais
- Pesquisa somativa e gerativa
- Selecionando o método de pesquisa relacionado à fase do projeto
- Métodos de pesquisa mais usados
Atividades: Revise e formule os objetivos e desafios da sua pesquisa de UX, e preencha os modelos relacionados. Escolha um método de pesquisa aplicável ao caso analisado e apresente sua justificativa.
É hora de aprender a escrever bons roteiros de perguntas para entrevistas qualitativas e quantitativas. Além disso, aprenda a definir a quantidade de participantes para diferentes métodos de pesquisa e organize processos de recrutamento de participantes.
Atividades: Revise o roteiro de entrevista fornecido e crie as perguntas para uma de suas partes. Defina o número de participantes da pesquisa de acordo com o método selecionado. Escreva um formulário de triagem para uma pesquisa específica e faça os outros preparativos para o recrutamento de participantes.
- Escrevendo scripts
- Escrever boas perguntas para entrevistas e pesquisas
- Definição da quantidade de participantes para métodos qualitativos e quantitativos
- Definição de perfis de usuário e triagem
- Diferentes maneiras de recrutar
- Discurso de recrutamento
- Recompensa dos participantes
Atividades: Revise o roteiro de entrevista fornecido e crie as perguntas para uma de suas partes. Defina o número de participantes da pesquisa de acordo com o método selecionado. Escreva um formulário de triagem para uma pesquisa específica e faça os outros preparativos para o recrutamento de participantes.
Aprenda a conduzir uma pesquisa e entenda as habilidades necessárias para fazer isso de forma eficaz.
Atividades: Pratique a facilitação de uma sessão de pesquisa a partir de um roteiro.
- Definição de funções para facilitação de pesquisa
- Boas práticas para moderadores
- Boas práticas para anotadores
- Boas práticas para gestores de protótipos e responsáveis pelo registro
- Boas práticas para observadores
- Pesquisa remota
Atividades: Pratique a facilitação de uma sessão de pesquisa a partir de um roteiro.
Agora, aprenda como o pesquisador representa as organizações ao fazer pesquisas, quais são suas obrigações para com o cliente e quais processos legais devem cumprir.
Atividades: Crie um documento de consentimento para uma entrevista em profundidade.
- Consentimento de gravação
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
- Non Disclosure Agreement (NDA)
Atividades: Crie um documento de consentimento para uma entrevista em profundidade.
Aprenda como a análise qualitativa metódica é aplicada na pesquisa, encontre padrões comuns e faça análises cruzadas com outras fontes de informação.
Atividades: Crie um diagrama de afinidade usando notas de pesquisa fornecidas. Analise e escreva suas principais conclusões.
- Análise temática
- Diagrama de afinidade
- Análise quantitativa
Atividades: Crie um diagrama de afinidade usando notas de pesquisa fornecidas. Analise e escreva suas principais conclusões.
Por fim, prepare um relatório de pesquisa sólido e apresente-o com impacto para obter a adesão dos stakeholders.
- Usando o storytelling para compartilhar resultados de pesquisas
- Como escrever um bom relatório de pesquisa
- Como criar uma boa apresentação
- Como proteger a privacidade dos usuários ao compartilhar resultados de pesquisas
Neste início, aprenda o que é o UX design e o UX Research, e como as empresas podem economizar fazendo pesquisas antes do desenvolvimento e implementação de produtos digitais.
Atividades: Mapeie atividades do UX Research. Escreva um resumo sobre a função do UX Research em sua organização.
- A função do UX Research na produção e design de um serviço
- A história do UX Research
- Casos de pesquisa em UX Research
- Pesquisa ROI (Retorno sobre Investimento)
- O papel do UX Research nos processos de inovação
Atividades: Mapeie atividades do UX Research. Escreva um resumo sobre a função do UX Research em sua organização.
Aprenda a identificar corretamente os desafios e os objetivos de uma pesquisa. Estude os métodos UX Research mais usados e entenda como escolher os melhores para alcançar bons resultados.
Atividades: Revise e formule os objetivos e desafios da sua pesquisa de UX, e preencha os modelos relacionados. Escolha um método de pesquisa aplicável ao caso analisado e apresente sua justificativa.
- Plano de pesquisa
- Coletando informações
- Pesquisa documental
- Métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa
- Métodos atitudinais e comportamentais
- Pesquisa somativa e gerativa
- Selecionando o método de pesquisa relacionado à fase do projeto
- Métodos de pesquisa mais usados
Atividades: Revise e formule os objetivos e desafios da sua pesquisa de UX, e preencha os modelos relacionados. Escolha um método de pesquisa aplicável ao caso analisado e apresente sua justificativa.
É hora de aprender a escrever bons roteiros de perguntas para entrevistas qualitativas e quantitativas. Além disso, aprenda a definir a quantidade de participantes para diferentes métodos de pesquisa e organize processos de recrutamento de participantes.
Atividades: Revise o roteiro de entrevista fornecido e crie as perguntas para uma de suas partes. Defina o número de participantes da pesquisa de acordo com o método selecionado. Escreva um formulário de triagem para uma pesquisa específica e faça os outros preparativos para o recrutamento de participantes.
- Escrevendo scripts
- Escrever boas perguntas para entrevistas e pesquisas
- Definição da quantidade de participantes para métodos qualitativos e quantitativos
- Definição de perfis de usuário e triagem
- Diferentes maneiras de recrutar
- Discurso de recrutamento
- Recompensa dos participantes
Atividades: Revise o roteiro de entrevista fornecido e crie as perguntas para uma de suas partes. Defina o número de participantes da pesquisa de acordo com o método selecionado. Escreva um formulário de triagem para uma pesquisa específica e faça os outros preparativos para o recrutamento de participantes.
Aprenda a conduzir uma pesquisa e entenda as habilidades necessárias para fazer isso de forma eficaz.
Atividades: Pratique a facilitação de uma sessão de pesquisa a partir de um roteiro.
- Definição de funções para facilitação de pesquisa
- Boas práticas para moderadores
- Boas práticas para anotadores
- Boas práticas para gestores de protótipos e responsáveis pelo registro
- Boas práticas para observadores
- Pesquisa remota
Atividades: Pratique a facilitação de uma sessão de pesquisa a partir de um roteiro.
Agora, aprenda como o pesquisador representa as organizações ao fazer pesquisas, quais são suas obrigações para com o cliente e quais processos legais devem cumprir.
Atividades: Crie um documento de consentimento para uma entrevista em profundidade.
- Consentimento de gravação
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
- Non Disclosure Agreement (NDA)
Atividades: Crie um documento de consentimento para uma entrevista em profundidade.
Aprenda como a análise qualitativa metódica é aplicada na pesquisa, encontre padrões comuns e faça análises cruzadas com outras fontes de informação.
Atividades: Crie um diagrama de afinidade usando notas de pesquisa fornecidas. Analise e escreva suas principais conclusões.
- Análise temática
- Diagrama de afinidade
- Análise quantitativa
Atividades: Crie um diagrama de afinidade usando notas de pesquisa fornecidas. Analise e escreva suas principais conclusões.
Por fim, prepare um relatório de pesquisa sólido e apresente-o com impacto para obter a adesão dos stakeholders.
- Usando o storytelling para compartilhar resultados de pesquisas
- Como escrever um bom relatório de pesquisa
- Como criar uma boa apresentação
- Como proteger a privacidade dos usuários ao compartilhar resultados de pesquisas
Como é a rotina do curso
Aprenda sobre o tema
Coloque o aprendizado em prática
Produza trabalhos autorais
O curso é composto por videoaulas específicas e de fácil entendimento
Atividades para praticar no ritmo mais apropriado para você
Correção individual dos trabalhos, com feedbacks para melhorias
Um projeto para consolidar o conhecimento adquirido e a oportunidade de enriquecer seu portfólio
1
2
3
4
Troque conhecimento com o tutor
Acesso ao curso por tempo ilimitado, relembre o conteúdo sempre que desejar
Life-Time Access
Seu currículo
no futuro
R$ 6.773 - R$ 13.000
Salário mensal entre:
Habilidades:
Seu nome
UX Reseacher
Certificado pela EBAC:
Métodos de pesquisa qualitativa
*Média salarial para a região de São Paulo
Métodos de pesquisa quantitativa
Condução de entrevistas para captação de dados
Aplicações legais - LGPD
Elaboração de apresentações e storytelling
Formulação de hipóteses e insights
GRÁTIS:
Os alunos da EBAC têm direito a:
1 MÊS DE CURSO DE INGLÊS
— 1 mês de acesso à plataforma online da EF
— 16 níveis de inglês, totalmente grátis
— Teste de nivelamento
— Certificado reconhecido internacionalmente,
ao final de cada nível
— 16 níveis de inglês, totalmente grátis
— Teste de nivelamento
— Certificado reconhecido internacionalmente,
ao final de cada nível
Muitos dos nossos alunos conseguem oportunidades de trabalho durante ou logo depois a conclusão do curso
Fique mais próximo do seu objetivo profissional com o curso "Plano de Carreira" de bônus
Autoconhecimento e planejamento de carreira
Visão e objetivos de vida e carreira
Aumento do conhecimento sobre o mercado de trabalho
Materiais de apoio para elaboração do currículo e perfil no LinkedIn
Início:
Restam:
...
11 vagas
Faça sua inscrição para o curso!
Investimento
Preço com desconto
R$ 5.790
R$ 3.474
12x de
R$ 289,5
Parcele no boleto. Entrada + 24 de
R$ 198,49
Valor total em 24X
R$ 5.006,94
sem juros no cartão
Investimento pode variar de acordo com o meio de pagamento e data de contratação escolhidos.
40%
de desconto
-40%
até 5 de Janeiro
O valor final pode sofrer alteração por conta da variação do IOF. Essa diferença acontece por conta da incidência do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), um imposto obrigatório e cobrado pelo governo sobre todas as operações de financiamento.
A EBAC é uma instituição inovadora de ensino superior em Artes Criativas e Tecnologia que oferece cursos online, além de programas presenciais e híbridos de especialização e graduação, validados internacionalmente.
cursos livres e ensino superior nas áreas de TI, design, marketing, audiovisual, fashion e negócios
alunos matriculados nos cursos online da instituição.
dos professores e coordenadores são profissionais atuantes no mercado
empresas colaboram no desenvolvimento dos cursos, projetos reais e programas de estágio
+150
100%
+25.000
+40
Perguntas frequentes
Com certeza! Desenvolvemos este curso para você adentrar o universo do UX Research e para que possa adquirir os conhecimentos necessários para incrementar seu currículo ou começar em uma nova carreira. Não é preciso conhecimento prévio.
Três razões básicas são: 1) aprender a extrair informações preciosas a partir de pesquisas e entrevistas com usuários, 2) a partir destes dados, criar designs que realmente atendam suas necessidades e 3) facilitar a aceitação e o consumo de produtos digitais.
A pesquisa em experiência do usuário é o coração do UX. Sem ela, não há como designers criarem ações certeiras para melhorar a percepção do cliente.
A ordem do curso foi elaborada considerando uma linha de aprendizagem contínua, para que você tenha um aprendizado fluido e efetivo. Dessa forma, recomendamos que siga a sequência conforme publicação semanal na plataforma. Caso queira iniciar um módulo publicado sem terminar o anterior (por exemplo, se estiver esperando a correção do exercício), isso não afetará sua trajetória final, desde que você realize todas as atividades com 70% de aprovação e assista todas as aulas.
Pensando em seu aprendizado e evolução, nossa equipe de tutoria é formada por profissionais da área que irão responder suas dúvidas sobre o conteúdo do curso e dar feedbacks sobre as atividades realizadas, de forma individual. Além disso, temos o fórum abaixo de algumas aulas para compartilhamento de opiniões e também contato com outros alunos.
Este curso tem duração de mais de 13 horas de conteúdo, sendo que cada novo módulo é disponibilizado semanalmente (sem dias fixos de publicação). Caso você realize um módulo por semana, a duração prevista é de 3 meses. Lembrando que, por serem aulas gravadas e sem interação ao vivo, você possui total autonomia para escolher seus horários de estudo de acordo com a sua rotina e prioridades.
Sabemos da correria do dia a dia, e pensando nisso, o curso poderá ser finalizado em até 24 meses (2 anos) após a matrícula. Durante esse período, você terá suporte da tutoria, correção de exercícios, acesso aos nossos serviços e a possibilidade de emissão do certificado de conclusão. Mas não se preocupe! O conteúdo do curso estará disponível para consulta em sua plataforma de forma vitalícia.
Sabemos da correria do dia a dia, e pensando nisso, o curso poderá ser finalizado em até 24 meses (2 anos) após a matrícula. Durante esse período, você terá suporte da tutoria, correção de exercícios, acesso aos nossos serviços e a possibilidade de emissão do certificado de conclusão. Mas não se preocupe! O conteúdo do curso estará disponível para consulta em sua plataforma de forma vitalícia.
Nós recomendamos a finalização de um módulo por semana, o que levará por volta de duas horas (entre assistir às aulas e iniciar suas atividades - e o tempo dedicado à execução da tarefa é variável). Você poderá avançar em seu próprio ritmo nos módulos já publicados, anotando o que achar importante e assistindo novamente quantas vezes desejar, até absorver o conteúdo.
A EBAC tem um compromisso genuíno com a dinâmica e facilidade no aprendizado, e sabemos que dúvidas podem surgir e são muito bem-vindas! Em exercícios nos quais é necessário o envio de tarefas para correção, também é possível encaminhar perguntas e dúvidas para a tutoria. Há um espaço, localizado abaixo dos vídeos de exercícios, em que você poderá escrever e anexar arquivos, e um de nossos tutores responderá. Eles te auxiliarão com informações atualizadas para contribuir com seu desenvolvimento educacional e profissional. Já nos quizzes e exercícios autoavaliativos, o envio de dúvidas não é possível.
Por se tratar de aulas 100% online, todos os cursos da EBAC Online são classificados como livres e profissionalizantes, preparando o aluno para atuar no mercado de trabalho. Cursos livres não necessitam de reconhecimento do Ministério da Educação e Ciência, tendo em vista sua curta/média duração.
A partir do momento da publicação do módulo, você poderá assistir às videoaulas pelo computador, celular ou outro dispositivo conectado à Internet. Recomendamos que o acesso aos materiais e às tarefas seja realizado por meio de um computador/notebook, visto que alguns formatos de arquivos de apoio não são suportáveis em dispositivos móveis, por precisarem de softwares específicos.
Perguntas frequentes
Com certeza! Desenvolvemos este curso para você adentrar o universo do UX Research e para que possa adquirir os conhecimentos necessários para incrementar seu currículo ou começar em uma nova carreira. Não é preciso conhecimento prévio.
Três razões básicas são: 1) aprender a extrair informações preciosas a partir de pesquisas e entrevistas com usuários, 2) a partir destes dados, criar designs que realmente atendam suas necessidades e 3) facilitar a aceitação e o consumo de produtos digitais.
A pesquisa em experiência do usuário é o coração do UX. Sem ela, não há como designers criarem ações certeiras para melhorar a percepção do cliente.
A ordem do curso foi elaborada considerando uma linha de aprendizagem contínua, para que você tenha um aprendizado fluido e efetivo. Dessa forma, recomendamos que siga a sequência conforme publicação semanal na plataforma. Caso queira iniciar um módulo publicado sem terminar o anterior (por exemplo, se estiver esperando a correção do exercício), isso não afetará sua trajetória final, desde que você realize todas as atividades com 70% de aprovação e assista todas as aulas.
Pensando em seu aprendizado e evolução, nossa equipe de tutoria é formada por profissionais da área que irão responder suas dúvidas sobre o conteúdo do curso e dar feedbacks sobre as atividades realizadas, de forma individual. Além disso, temos o fórum abaixo de algumas aulas para compartilhamento de opiniões e também contato com outros alunos.
Este curso tem duração de mais de 13 horas de conteúdo, sendo que cada novo módulo é disponibilizado semanalmente (sem dias fixos de publicação). Caso você realize um módulo por semana, a duração prevista é de 3 meses. Lembrando que, por serem aulas gravadas e sem interação ao vivo, você possui total autonomia para escolher seus horários de estudo de acordo com a sua rotina e prioridades.
Sabemos da correria do dia a dia, e pensando nisso, o curso poderá ser finalizado em até 24 meses (2 anos) após a matrícula. Durante esse período, você terá suporte da tutoria, correção de exercícios, acesso aos nossos serviços e a possibilidade de emissão do certificado de conclusão. Mas não se preocupe! O conteúdo do curso estará disponível para consulta em sua plataforma de forma vitalícia.
Sabemos da correria do dia a dia, e pensando nisso, o curso poderá ser finalizado em até 24 meses (2 anos) após a matrícula. Durante esse período, você terá suporte da tutoria, correção de exercícios, acesso aos nossos serviços e a possibilidade de emissão do certificado de conclusão. Mas não se preocupe! O conteúdo do curso estará disponível para consulta em sua plataforma de forma vitalícia.
Nós recomendamos a finalização de um módulo por semana, o que levará por volta de duas horas (entre assistir às aulas e iniciar suas atividades - e o tempo dedicado à execução da tarefa é variável). Você poderá avançar em seu próprio ritmo nos módulos já publicados, anotando o que achar importante e assistindo novamente quantas vezes desejar, até absorver o conteúdo.
A EBAC tem um compromisso genuíno com a dinâmica e facilidade no aprendizado, e sabemos que dúvidas podem surgir e são muito bem-vindas! Em exercícios nos quais é necessário o envio de tarefas para correção, também é possível encaminhar perguntas e dúvidas para a tutoria. Há um espaço, localizado abaixo dos vídeos de exercícios, em que você poderá escrever e anexar arquivos, e um de nossos tutores responderá. Eles te auxiliarão com informações atualizadas para contribuir com seu desenvolvimento educacional e profissional. Já nos quizzes e exercícios autoavaliativos, o envio de dúvidas não é possível.
Por se tratar de aulas 100% online, todos os cursos da EBAC Online são classificados como livres e profissionalizantes, preparando o aluno para atuar no mercado de trabalho. Cursos livres não necessitam de reconhecimento do Ministério da Educação e Ciência, tendo em vista sua curta/média duração.
A partir do momento da publicação do módulo, você poderá assistir às videoaulas pelo computador, celular ou outro dispositivo conectado à Internet. Recomendamos que o acesso aos materiais e às tarefas seja realizado por meio de um computador/notebook, visto que alguns formatos de arquivos de apoio não são suportáveis em dispositivos móveis, por precisarem de softwares específicos.