Tudo sobre o profissional de Qualidade de Software

Você já começou a usar um Software e viu que ele não cumpria bem o prometido? Ou tinha diversas falhas no processo? Esse produto provavelmente não teve uma boa análise de Software. Sim, antes de colocar o programa “na rua”, é preciso visualizar como suas partes individuais funcionam visando encontrar os pontos fracos e testá-los logo no início.

O Analista de Qualidade monitora cada fase do desenvolvimento de um software para garantir que os resultados esperados sejam cumpridos. Fica sob a responsabilidade do analista de qualidade criar planos de testes, rastrear bugs, desenvolver padrões de qualidade e identificar potenciais problemas para o usuário. É uma profissão da área de tecnologia, portanto é uma atividade bem lógica, certo? Sim, mas também é preciso ter bastante criatividade – isso mesmo! É necessário ter bastante imaginação para refletir em diferentes cenários de teste que possam trazer resultados relevantes.

E, com o mundo cada vez mais digital, a demanda por profissionais dessa área está aumentando muito, mas ela ainda carece de profissionais qualificados. É por isso que, se você tem interesse por Softwares, essa pode ser uma ótima área para apostar.

A seguir, o professor de Qualidade de Software da EBAC, Ernesto Barbosa, explica tudo sobre a profissão:

Qual deve ser a formação de alguém para trabalhar com Qualidade de Software?

Esse profissional não precisa ter uma formação específica mas deve buscar conhecer o máximo que puder sobre as tecnologias envolvidas no produto, a metodologia de trabalho, a arquitetura do software e as técnicas e estratégias de teste.

Quanto mais ele conhecer sobre como as aplicações são construídas e como se comunicam, maior sua capacidade de contribuir com a equipe de desenvolvimento para a entrega de produtos seguros e confiáveis.

Por participar ao longo de todo o processo de desenvolvimento, é um profissional que deve atuar sempre de forma preventiva, buscando antecipar a identificação de problemas e evitar retrabalhos.

Quais são as características de personalidade que se destacam nessa profissão?

Esta é uma profissão que exige pensamento crítico e criatividade, além dos conhecimentos técnicos.
O profissional deve ser empático para se colocar como usuário final da aplicação e pensar “fora da caixa”, prevendo usos do sistema e fluxos de negócio que podem não ter sido previstos pela equipe.

Na prática, o que esse profissional faz no dia a dia?

O profissional de qualidade atua no início do processo de desenvolvimento apoiando o time na geração de ideias para definição do produto, analisando as regras de negócio e identificando pontos que podem não ter sido previstos.

A partir dos dados técnicos e de negócio, o profissional então estabelece uma estratégia de testes adequada para garantir a qualidade do software, implementando-a ao longo da construção do mesmo. Depois, ele cria planos e cenários de teste, automações e utiliza de outras técnicas e ferramentas para auxiliar a equipe.

Uma estratégia é fazer uma verificação “externa”, ou seja, sem olhar para o código: trabalham com o programa da mesma maneira que o usuário faria, procuram bugs manualmente ou por meio de testes automatizados. Em seguida, eles passam informações sobre os erros encontrados para os desenvolvedores. E assim será com cada módulo até o final do desenvolvimento. É um processo trabalhoso, mas gratificante.

Qual o salário inicial desse profissional?

Como já esclarecemos em outras ocasiões, a remuneração de qualquer profissional se diferencia de acordo com a localidade, projetos, qualificação, experiência e ambição pessoal. Entretanto, é possível ter algumas estimativas, para exemplificar, na cidade de São Paulo, o salário de iniciante de um profissional de qualidade fica em torno de R$1.800 por mês (consulta no Glassdoor), chegando aos valores médios:

• Analista júnior: R$ 4.100
• Analista pleno: R$ 5.598
• Analista sênior: R$ 7.283

O salário para profissionais mais experientes pode chegar a mais de R$ 10.000 (pela consulta no Glassdoor, chega a 13.000 em algumas vagas).

Quais empresas procuram por esse profissional?

Empresas como Dasa, Samsung, IBM, Accenture, Amazon, Ci&T e Sumup são algumas das que buscam Analistas de Qualidade de Software. No geral, qualquer empresa que desenvolve um Software (seja para web ou mobile) precisa deste profissional.