4 meses
Com mais de 15 horas de aulas online
Online
Estude no seu tempo, onde e quando quiser
Prática e Mentoria
Atividades ao longo do curso e feedback individualizado do tutor
9 projetos profissionais
Para enriquecer seu portfólio
-40%
para os primeiros 20 alunos
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Curso online de

Automatize suas interações digitais e otimize a experiência do cliente por meio do software mais usado na criação de assistentes de voz e chatbots. Dispense códigos e use o Actions on Google SSML para gerar interfaces de conversação para Facebook e Telegram.

Dialogflow do Zero

gravação de mensagem de voz

O Dialogflow é um software que cria interfaces de conversação automatizadas e simula a linguagem humana em aplicativos de voz e chatbots.

Logo Dialogflow

Dialogflow: uma tendência global

É um dos softwares mais usados no mundo para a criação de chatbots.
ponto
Top 5
Deve ser o crescimento global do mercado de assistentes virtuais por ano até 2025.
ponto
24%
das empresas que usam chatbots relatam a satisfação de seus clientes como resultado da interação com assistentes virtuais.
ponto
99%
Os chatbots são uma tendência global na comunicação online entre empresas e usuários. Usar uma plataforma que faça isso de modo descomplicado abre novas formas de atendimento ao público e oportunidades de crescimento para a sua carreira.
robô e smartphone

Grandes empresas que usam o Dialogflow

Logo KLM
Logo Domino's Pizza
Logo UOL
Logo ticketmaster
Logo C6Bank
Logo Domino's Pizza
Logo UOL
Logo ticketmaster
Logo C6Bank

Especialistas em Dialogflow para Inteligência Conversacional são altamente demandados!

R$ 5.245 / mês*
*Salário médio de acordo com o portal Glassdoor.com para São Paulo e região.
Quem busca conhecimento em linguagem natural automatizada, sem código e processamento, pode começar por aqui para gerar interfaces completas e construir, na prática, um portfólio de agentes e bots em pleno funcionamento.
Melhore a experiência do cliente implementando políticas de desenvolvimento que automatizam interações. Aprenda a desenvolver suas próprias soluções de conversação e a integrar negócios e aplicativos para crescer na área.
Entenda os caminhos do software para interagir com seu público e desenvolver soluções personalizadas. Melhore a experiência conversacional de seu cliente e prepare-se para projetos mais complexos e rentáveis.
Iniciantes em marketing conversacional
Profissionais de Marketing e Customer Experience
Profissionais de TI
gravação de mensagem de voz
homem, mulher, computador, alto-falante
coworking

Para quem este curso é indicado

Gerencie e treine agentes e bots pré-existentes em ambas as plataformas
Aprenda na prática o conceito de agentes e intenções (intents) e aplique na execução dos seus próprios projetos ao longo do curso.
Use o Speech Synthesis Markup Language para melhorar a síntese de fala
Determine personas, contexto e usabilidade para criar fluxos de conversas das mais complexas às mais cotidianas
Use o Telegram e o Facebook
Defina critérios do projeto
Domine SSML
Configure, aplique, execute
Crie soluções ativadas por voz
Analise resultados e melhore suas soluções continuamente
Entenda os dados
Trabalhe com o Actions on Google
certificado
ponto
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ponto
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ponto
Globo
Certificado da EBAC

O que você aprenderá

No final do curso, você receberá o certificado da EBAC

Nosso especialista

CTO na Kazap Tecnologia
Profissional de tecnologia da informação com mais de 20 anos de experiência, Anderson vem se especializando em Ciência de Dados, com foco em Aprendizado de Máquina. Em 2009, co-fundou a Kazap Tecnologia, na qual ocupa hoje a posição de CTO. Foi responsável por um dos capítulos do Google Developer Group, que tem como objetivo reunir a comunidade local de desenvolvedores e disseminar conhecimento em tecnologia, além de ter atuado internacionalmente no desenvolvimento e integração de interface conversacional em robôs com foco em interação humana.
Anderson Luiz Pelegrini
As videoaulas são separadas em 15 módulos para facilitar o aprendizado.
O aluno assiste quando e onde quiser por período ilimitado.

Programa do curso

1. Fundamentos do Dialogflow e Design Conversacional
Entenda o fluxo de diálogo para diferentes negócios e entenda seus fundamentos enquanto domina os principais conceitos de design conversacional.

  • Introdução Dialogflow
  • Fundamentos
  • Design Conversacional — Parte 1
  • Design Conversacional — Parte 2

Atividades: Crie seu primeiro projeto e identifique os 4 princípios cooperativos, analisando interações e identificando problemas em Design conversacional.
2. Otimizando e gerenciando seus fluxos de conversação
Concentre-se totalmente no Dialogflow, implementando na prática os conceitos de agentes, intenções (intents), entidades e contextos. Configure, aplique e execute para otimizar e gerenciar seus fluxos conversacionais.

  • Usando agentes para treinar respostas
  • Aplicar intents para extrair informações
  • Use entidades para gerenciar
  • Com contexto, gere fluxos conversacionais

Atividades: Importe e gerencie agentes, entidades e conceitos para desenvolver suas primeiras interações.

3. Usando integrações e eventos para criar bots
Desenvolva, gerencie eventos e integre-os em bots para Facebook, Telegram e Actions on Google.

  • Aprenda e aplique eventos e integrações em aplicativos de bot
  • Construindo um bot para o Facebook Messenger
  • Construindo um bot para o Telegram
  • Trabalhando com Ações no Google

Atividades: Crie eventos e integrações para construir diferentes bots para Facebook, Tegram e Actions on Google.

4. Aprenda e aplique Recursos Suplementares para melhorar seu projeto
Torne-se um especialista em linguagem de marcação e em possíveis padrões de resposta no Actions on Google. Capacite-se para se tornar um profissional no processo de avaliação de interações, detecção de problemas e agentes.

  • Melhorar a síntese de fala
  • Respostas de padrões
  • Recursos complementares

Atividades:
Treine e valide seus bots, finalize seu portfólio e use dados de teste para melhorar continuamente suas soluções.

sinal de infinito
Acesso ao curso por tempo ilimitado, relembre o conteúdo sempre que desejar
Life-Time Access
Aprenda sobre o tema
Coloque o aprendizado em prática
Consolide o conhecimento
O curso é composto por videoaulas específicas e de fácil entendimento
Atividades para praticar no ritmo mais apropriado para você
Correção dos trabalhos individualmente e feedback para melhorias
Elaboração de projetos para consolidar o conhecimento adquirido
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Troque conhecimento com os tutores

Como é a rotina do curso

Seu currículo no futuro 

R$ 5.245/mês*
Salário mensal:
Habilidades
*Ref: glassdor.com.br
certificado
Certificado pela EBAC
ponto
Domínio de agentes virtuais e bots para Telegram e Facebook
ponto
Definição de personas, contexto e usabilidade
ponto
Configuração, aplicação e execução de agentes e intenções (intents)
ponto
Domínio do SSML (Speech Synthesis Markup Language)
ponto
Criação de diferentes fluxos de conversação
ponto
Análise de resultados e aplicação de melhorias
Analista de Chatbot
Seu nome
Domínio do Actions on Google
figura geometrica
Os alunos da EBAC têm direito a
1 mês de acesso à plataforma online da EF
Certificado reconhecido internacionalmente, ao final de cada nível
Teste de nivelamento
16 níveis de inglês, totalmente grátis
1 mês de curso de inglês
Grátis
Logotipo EF
Início:
Restam:
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11 vagas
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Investimento

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Parcele no boleto. Entrada + 24 de
R$ 66,67
Valor total em 24X
R$ 1.684,01
Investimento pode variar de acordo com o meio de pagamento e data de contratação escolhidos
O valor final pode sofrer alteração por conta da variação do IOF. Essa diferença acontece por conta da incidência do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), um imposto obrigatório e cobrado pelo governo sobre todas as operações de financiamento.
logotipo da ebac
A EBAC é uma instituição inovadora de ensino superior em Artes Criativas e Tecnologia que oferece cursos online, além de programas presenciais e híbridos de especialização e graduação, validados internacionalmente.
graduações internacionais validadas pela University of Hertfordshire (UK)
alunos matriculados nos cursos online da instituição
dos professores e coordenadores são profissionais atuantes no mercado
empresas colaboram no desenvolvimento dos cursos, projetos reais e programas de estágio
06
100%
+35 000
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Perguntas frequentes

Nunca trabalhei com marketing de conversação, vou conseguir acompanhar as aulas
Claro! Sem problemas. Este curso foi desenvolvido para que você mergulhe no universo da criação de assistentes virtuais e adquira conhecimentos que possam tanto incrementar seu currículo quanto te despertar para uma nova carreira. Não é preciso ter conhecimento prévio no assunto, apenas vontade de aprender.
Existe alguma atividade em grupo?
O curso foi desenvolvido pensando na sua evolução individual. Por isso, temos uma equipe de tutores para corrigir e dar feedbacks sobre as atividades realizadas por cada aluno. Você também pode conversar com outros alunos e fazer qualquer pergunta sobre o conteúdo das aulas para o tutor no Fórum.
Quanto tempo dura o curso? Consigo conciliar com outras atividades?
Este curso tem duração de mais de 15 horas de aula, mas o tempo de conclusão vai depender de você. As aulas estão disponíveis por tempo ilimitado na plataforma para acessar quando e onde quiser, avançando no seu ritmo, sem atrapalhar o trabalho ou a vida pessoal. Se você precisar, poderá assistir às aulas novamente, revisar conteúdos daqui algum tempo, além de tirar dúvidas com o tutor antes de prosseguir. A EBAC verificará as tarefas e fornecerá feedbacks por 2 anos (24 meses) a partir da data de matrícula do curso, mas os conteúdos continuarão disponíveis para você relembrar quando quiser.
Quantas horas por semana precisarei dedicar aos estudos?
Sugerimos que você complete um módulo por semana, o que dá um pouco mais de 2 horas entre assistir as aulas e realizar as atividades. Mas, não se preocupe, este prazo é apenas uma sugestão, ok? Você pode avançar no seu próprio ritmo, fazer pausas para absorver o conteúdo e assistir de novo, quantas vezes quiser, antes de prosseguir.
Eu posso tirar dúvidas com o tutor?
Dentro da plataforma, você terá um tutor que irá comentar as suas tarefas e dar dicas. Você terá a chance de aprender mais com a experiência dos nossos professores, que são líderes do mercado nas suas áreas, e aproveitar para adquirir novos conhecimentos.