O que é um brand manager e como se tornar um?

Dentro do marketing, o branding é a área que cuida da gestão da imagem de uma marca. É ele o responsável por responder perguntas do tipo: como é a identidade visual da marca? Qual a percepção que o público tem da marca nas redes sociais? Qual a estratégia de marketing que será usada para divulgar o novo produto? Onde e como a marca vai anunciar? Isso tudo e muito mais faz parte do branding da empresa e ajuda a construir mais valor para a marca.

Segundo Mariana Tozzini, professora do curso Profissão: Brand Manager da EBAC, o branding é construído por vários profissionais que vão atuar em diferentes especialidades dentro dessa área, desde criar estratégias e fazer análise de mercado até produzir materiais de marketing e comunicação que vão ajudar a desenvolver essa imagem da marca para o público.

Nesse contexto, um profissional muito importante é o brand manager. Já ouviu falar? Neste artigo, explicamos o que faz o brand manager e por que o trabalho dele é tão fundamental.

O que é um brand manager

O brand manager (ou gestor de marca, em português) tem como principal objetivo fazer com que uma marca projete a imagem que deseja para todos os seus públicos, alavancando as vendas e fortalecendo seu valor de mercado.

Em resumo, ele é uma espécie de “guardião” de uma ou várias marcas. Ele entende qual é a imagem que a empresa quer que o mercado e os consumidores tenham dela e coordena, planeja, executa e supervisiona todas as ações necessárias para que isso aconteça.

Funções de um brand manager

Fazer toda essa gestão não é uma tarefa fácil. Com o excesso de meios e plataformas para se comunicar com o público e, também, consumidores cada vez mais exigentes, o brand manager precisa levar muita coisa em consideração para conseguir criar bons ativos de marca que fortaleçam a relação da empresa com seu público-alvo.

Suas principais funções incluem:

• Planejar: pensar nos objetivos da marca em curto, médio e longo prazo.
• Criar estratégias de marketing e publicidade: para construir a marca, elas precisam ser impactantes e voltadas ao público-alvo que a empresa quer atingir.
• Analisar o mercado: estudar os potenciais clientes, a concorrência e o segmento no qual a empresa atua, para detectar riscos e oportunidades.
• Planejar a comunicação da empresa: com base nos objetivos, elaborar o plano de comunicação, escolhendo a linguagem, as peças e todos os canais.
• Coordenar: liderar a equipe de marketing de maneira eficiente e colaborativa para realizar as ações definidas no planejamento e criar os materiais de comunicação.
• Desenhar oportunidades de negócio: expandir o alcance e a relevância da marca perante o público-alvo.
• Gerenciar o orçamento do departamento: cuidar para que as ações de branding gerem mais resultado do que custos à empresa.
• Reforçar internamente a marca: implementar o branding em todos os setores, divulgar internamente os valores e cultura da marca.
• Analisar os resultados: criar relatórios que mostrem claramente os resultados da estratégia e auxiliem na tomada de decisão na empresa.

Brand manager e product manager: tem diferença?

Existem dois profissionais que muita gente confunde: o brand manager e o product manager. Essa confusão talvez aconteça por eles trabalharem juntos ou por conta do nome parecido. Ou, talvez, porque essas diferenças sejam muito sutis para quem não é da área.

Sobre o brand manager, nós explicamos suas atividades acima. Já o product manager tem funções semelhantes, só que seu foco é desenhar os produtos da empresa, pensando nas características que ele deve ter para conquistar o público-alvo.

É uma função que influencia bastante no trabalho do brand manager, uma vez que os produtos e a imagem de uma empresa devem caminhar lado a lado. Assim, esses dois profissionais atuam juntos para que a marca seja condizente com o produto e vice-versa.

Por que é importante o trabalho de um brand manager

Se você pudesse escolher, seria o CEO de uma marca de refrigerantes genéricos ou da Coca-Cola? O que faz da Coca-Cola tão valiosa não é só o quanto ela vende, mas a marca que ela construiu ao longo dos anos, algo que, inclusive, tem muita influência nesse volume imenso de vendas da empresa.

O reconhecimento de marca é tão importante que, no balanço de uma empresa, ele é contabilizado como um “ativo intangível”, algo que não é concreto, no sentido de podermos ver ou tocar, mas que possui uma relevância enorme para determinar o valor de mercado da empresa.

Se a marca é tão importante, imagina o quanto uma empresa não valoriza o profissional que vai gerenciar e fazer crescer o valor dela?

Quais são as qualificações necessárias

E se a marca é tão importante, claro que a empresa espera uma série de qualificações de quem vai fazer a gestão da sua identidade. O brand manager precisa reunir uma série de conhecimentos multidisciplinares. Não é só branding; é preciso entender também de comunicação, design, marketing e gestão de pessoas, além de saber trabalhar com as diferentes áreas da empresa.

Além das capacidades técnicas, o brand manager precisa ter uma série de soft skills. A professora da EBAC, Mariana Tozzini, destaca como as mais importantes: o olhar estratégico afiado, amplo repertório, capacidade de identificar tendências e trabalhar em equipe.

O que você precisa estudar para se tornar um brand manager

Como deu pra ver, o brand manager precisa ser um profissional com perfil bem dinâmico e também alguém que investe na sua formação e conhecimento técnico.

Não existe uma faculdade específica na área de brand management, mas algumas das graduações mais comuns para quem trabalha no setor são marketing, publicidade e propaganda, e relações públicas.

Para aprofundar os estudos, você pode fazer um mestrado em marketing ou negócios, além de pós-graduações ou cursos livres focados em brand management, brand design ou brand strategy.

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Se você tem interesse em seguir uma carreira em marketing e comunicação, a área de branding é uma das mais dinâmicas que você pode seguir. Nela, você vai trabalhar com um pouco de tudo – marketing, business e administração -, além de conversar com diversos departamentos da empresa e exercitar habilidades como visão estratégica, comunicação e criatividade.

Além de tudo isso, é uma área com bastante demanda por profissionais: mais de 7000 agências no Brasil trabalham com serviços de branding e anualmente são investidos em média 12,5 bi de reais na área.

Para quem gostou e quer se jogar nessa carreira, a EBAC oferece o curso Profissão: Brand Manager, com exercícios práticos e aulas ministradas por profissionais com experiência de mercado. Vem conhecer o curso e a carreira de brand manager!

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